Daniel Selbach – Voice AI & Collaboration Experte
Ich zeige Unternehmen, wie Voicebots, AI Agents und moderne Business-Kommunikation echten Business Impact erzeugen – verständlich, praxisnah und ohne KI-Hype.
Speaker bei Events & Unternehmen
Warum jetzt?
Die nächste Welle der Business-Kommunikation ist intelligent, sprachbasiert und vernetzt.
Voice AI, AI Agents und moderne Collaboration verändern, wie Unternehmen mit Kunden, Partnern und Mitarbeitenden kommunizieren. Doch zwischen Hype und Realität gibt es viele offene Fragen: Welche Use Cases funktionieren wirklich? Wo bringt Automatisierung echten Mehrwert? Und wie gelingt die Einführung so, dass Menschen die Technologie verstehen und nutzen?
Genau hier setzt Daniel Selbach an: mit klarer Einordnung, praktischer Erfahrung und einem Fokus auf Business Impact statt Buzzwords.
Expertise
Expertise an der Schnittstelle von KI, Telefonie und Zusammenarbeit
Voice AI & AI Agents
Voicebots, Conversational AI und AI Agents verändern den Kundendialog. Daniel erklärt, welche Use Cases funktionieren, wie Unternehmen starten sollten und warum gute Automatisierung mehr braucht als ein starkes KI-Modell.
Collaboration & Business Communication
Moderne Zusammenarbeit braucht mehr als Meetings und Chat. Cloud-Telefonie, Collaboration-Plattformen und KI-gestützte Workflows wachsen zusammen und verändern die Art, wie Unternehmen kommunizieren.
Enablement & Adoption
Technologie entfaltet erst dann Wirkung, wenn Menschen sie verstehen und nutzen. Daniel zeigt, wie Unternehmen neue KI- und Collaboration-Lösungen verständlich machen, einführen und skalieren.
Speaker
Speaker für Voice AI, AI Agents und moderne Collaboration
Ob Keynote, Panel, Webinar, Kundenevent oder Workshop: Daniel Selbach spricht über die Zukunft der Business-Kommunikation. Seine Vorträge sind verständlich, praxisnah und auf konkrete Entscheidungen in Unternehmen ausgerichtet.
- Die Rückkehr des Anrufs: Warum Voice AI die Telefonie neu erfindet
- Vom Voicebot zum AI Agent: Was Unternehmen jetzt wirklich automatisieren sollten
- Voice AI ohne Hype: 7 Fehler, die Unternehmen bei Voicebots vermeiden sollten
- AI Agents im Kundenservice: Zwischen Effizienz, Vertrauen und Menschlichkeit
- Collaboration im KI-Zeitalter: Warum Kommunikation neu gedacht werden muss
Podcast
Bits, Bots & Business
Der Podcast über Voice AI, AI Agents, Telefonie, Collaboration und digitale Geschäftsmodelle.
In „Bits, Bots & Business“ spricht Daniel Selbach über Technologien, die moderne Unternehmen verändern: Voice AI, AI Agents, Cloud-Telefonie, Collaboration-Tools und praktische KI-Anwendungen. Verständlich, meinungsstark und mit Blick auf echten Business Impact.
Framework
Voice AI Readiness Score
Viele Unternehmen fragen: „Sind wir bereit für Voice AI?“ Die bessere Frage lautet: Sind Use Case, Daten, Prozesse, Dialogdesign, Übergabe, Compliance und Erfolgsmessung sauber geklärt?
Der Voice AI Readiness Score hilft Unternehmen, ihre Ausgangslage für Voicebots und AI Agents strukturiert einzuschätzen.
- 1 Use Case
- 2 Daten
- 3 Prozesse
- 4 Dialogdesign
- 5 Übergabe an Menschen
- 6 Compliance & Vertrauen
- 7 Messbarkeit & ROI
Ressourcen
Aktuelle Gedanken zu Voice AI & Collaboration
Voice AI
7 Fehler, die Unternehmen bei Voicebot-Projekten vermeiden sollten
Voicebots scheitern selten nur an der Technologie. Häufig fehlen klare Use Cases, saubere Daten, gutes Dialogdesign und eine funktionierende Übergabe an Menschen.
AI Agents
Voicebot oder AI Agent: Was ist der Unterschied?
Viele Unternehmen sprechen über AI Agents, planen aber eigentlich klassische Voicebots. Dieser Artikel erklärt die Unterschiede und zeigt, welche Automatisierungsstufe zu welchem Use Case passt.
Voice AI
Was ist Voice AI? Eine praxisnahe Erklärung für Unternehmen
Voice AI verändert, wie Unternehmen mit Kunden kommunizieren. Dieser Artikel erklärt, was Voice AI ist, wie Voicebots und AI Agents funktionieren und worauf Unternehmen vor dem Start achten sollten.
Über Daniel
Über Daniel Selbach
Daniel Selbach ist Voice AI & Collaboration Experte, Speaker und Host des Podcasts „Bits, Bots & Business“. Er beschäftigt sich mit der Frage, wie Voicebots, AI Agents, Cloud-Telefonie und moderne Collaboration die Business-Kommunikation verändern.
Sein Fokus liegt auf praxisnaher Einordnung: Welche Use Cases funktionieren wirklich? Wo scheitern Voice-AI-Projekte? Und wie gelingt die Einführung neuer Kommunikations- und KI-Lösungen in Unternehmen?
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