Speaker

Speaker für Voice AI, AI Agents und moderne Collaboration

Daniel Selbach erklärt, wie KI, Telefonie und moderne Business-Kommunikation zusammenwachsen – praxisnah, verständlich und mit klarem Blick auf echten Nutzen.

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Daniel Selbach als Speaker für Voice AI und AI Agents — Daniel Selbach

Voice AI & Collaboration Experte · Speaker · Podcast-Host

Über Daniel als Speaker

Komplexe Technologie, verständlich erklärt

Daniel Selbach ist Voice AI & Collaboration Experte, Speaker und Host des Podcasts „Bits, Bots & Business“. Er spricht über Voicebots, AI Agents, Cloud-Telefonie und moderne Collaboration – immer mit dem Ziel, komplexe Technologie verständlich und entscheidungsrelevant zu machen.

Seine Vorträge richten sich an Entscheider, Fachbereiche, Technologie-Teams, Partnerorganisationen und Communities, die verstehen wollen, wie KI die Business-Kommunikation verändert.

Voice AI
AI Agents
Voicebots
Cloud-Telefonie
Collaboration
Enablement

Wofür Daniel steht

Komplexe Technologie verständlich machen
Voice AI ohne Hype einordnen
Praxisnahe Use Cases statt Buzzwords
Technologie, Menschen und Prozesse verbinden

Speaker bei Events & Unternehmen

Auf einen Blick

Speaker-Steckbrief

Das Wichtigste für Veranstalter:innen – kompakt und auf einen Blick.

Formate: Keynote · Panel · Webinar · Workshop
Themen: Voice AI · AI Agents · Collaboration
Sprache: Deutsch
Standort: Köln · Deutschland
Einsatz: Vor Ort & Remote

Formate

In welchem Format darf es sein?

Keynotes

30–45 Minuten Impuls für Konferenzen, Kundenevents und Leadership-Formate.

Panels

Einordnung und Diskussion zu KI, Voice AI, CX, Collaboration und Future of Work.

Webinare

Praxisnahe Online-Sessions für Kunden, Partner, Communities und Fachbereiche.

Workshops

Interaktive Formate zu Voice-AI-Use-Cases, AI-Agent-Szenarien und Collaboration Adoption.

Podcast-Gast

Experteninterviews zu Voice AI, AI Agents, Telefonie und Business-Kommunikation.

Vortragsthemen

Aktuelle Vorträge

Keynote 30–45 Min

Die Rückkehr des Anrufs: Warum Voice AI die Telefonie neu erfindet

Telefonie galt lange als alter Kanal. Doch mit Voice AI, AI Agents und intelligenter Automatisierung wird der Anruf wieder zu einem strategischen Touchpoint. Der Vortrag zeigt, warum Unternehmen Voice AI jetzt ernst nehmen sollten, welche Use Cases funktionieren und welche Fehler sie vermeiden müssen.

Warum der Telefonkanal durch Voice AI strategisch zurückkommt
Welche Anwendungsfälle heute realistisch funktionieren
Welche Fehler den Start ausbremsen

Keynote 30–45 Min

Vom Voicebot zum AI Agent: Was Unternehmen jetzt wirklich automatisieren sollten

Viele Unternehmen starten mit einfachen Bots, erwarten aber intelligente Agenten. Dieser Vortrag erklärt den Unterschied zwischen klassischen Voicebots und AI Agents, zeigt realistische Einsatzfelder und gibt ein Modell an die Hand, mit dem Unternehmen ihre Automatisierungsreife einschätzen können.

Der echte Unterschied zwischen Voicebot und AI Agent
Welche Automatisierungsstufe zu welchem Use Case passt
Ein einfaches Modell zur Einschätzung der Automatisierungsreife

Keynote 30–45 Min

Voice AI ohne Hype: 7 Fehler, die Unternehmen bei Voicebots vermeiden sollten

Voicebots scheitern selten nur an Technologie. Häufig fehlen klare Use Cases, saubere Daten, gutes Conversational Design oder eine funktionierende Übergabe an Menschen. Dieser Vortrag zeigt die häufigsten Fehler und wie Unternehmen Voice-AI-Projekte robuster aufsetzen.

Die 7 häufigsten Gründe, warum Voicebot-Projekte scheitern
Wie sich diese Fehler von Anfang an vermeiden lassen
Worauf es bei Daten, Dialog und Übergabe ankommt

Panel 30–45 Min

AI Agents im Kundenservice: Zwischen Effizienz, Vertrauen und Menschlichkeit

AI Agents können Kundenservice schneller und skalierbarer machen. Gleichzeitig entstehen neue Fragen zu Vertrauen, Transparenz und Kundenerlebnis. Der Vortrag zeigt, wie Unternehmen AI Agents sinnvoll einsetzen, ohne ihre Kundenbeziehung zu beschädigen.

Wo AI Agents im Service echten Mehrwert schaffen
Wie Vertrauen und Transparenz erhalten bleiben
Die Balance aus Effizienz und Menschlichkeit

Keynote 30–45 Min

Collaboration im KI-Zeitalter: Warum Kommunikation neu gedacht werden muss

Collaboration ist mehr als Meetings und Chat. Mit KI, Cloud-Telefonie und automatisierten Workflows verändert sich, wie Menschen, Systeme und Kunden miteinander kommunizieren. Der Vortrag zeigt, warum Collaboration zur Grundlage erfolgreicher KI-Adoption wird.

Warum Collaboration die Basis für KI-Adoption ist
Wie Telefonie, Plattformen und Workflows zusammenwachsen
Was das für Kommunikation in Unternehmen bedeutet

Daniel Selbach als Keynote-Speaker auf blau beleuchteter Bühne, im Hintergrund eine Folie zu Schnittstellen

Live auf der Bühne

Wenn aus Technologie eine Geschichte wird

Live-Keynote · Voice AI, Collaboration & Schnittstellen

Zielgruppen

Wo Daniel auftritt

AI- und Tech-Konferenzen
Customer-Experience- und Contact-Center-Events
Collaboration- und Microsoft-365-Communities
SaaS- und Cloud-Kommunikations-Events
Kundenevents und Partnerevents
Webinare, Podcasts und Paneldiskussionen
Leadership- und Enablement-Formate

Auf der Bühne

Daniel live erleben

Von der Keynote vor vollem Saal bis zum interaktiven Workshop in kleiner Runde – Daniel passt Format und Tiefe an euer Publikum an und bringt komplexe Technologie verständlich auf die Bühne.

Daniel Selbach präsentiert engagiert auf der Bühne

Daniel Selbach als Keynote-Speaker vor großem Publikum — Keynote · große Bühne

Daniel Selbach in einem interaktiven Workshop in kleiner Runde — Workshop · Hands-on

Daniel Selbach beim Vortrag vor Publikum

Impressionen von Auftritten auf Konferenzen, Partner- und Kundenevents.

Daniel Selbach als Keynote-Speaker vor vollem Saal auf der COM.Vention

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